Z pomocy może skorzystać każdy

Gazeta Biłgorajska: - Co skłoniło Państwa do otwarcia Punktu Interwencji Kryzysowej?

Małgorzata Zygmunt: - Punkt Interwencji Kryzysowej prowadzony obecnie przez Fundację AYNI działa nieprzerwanie od dziesięciu lat. Powstał z mojej inicjatywy, kiedy jako świeżo upieczona absolwentka psychologii zaproponowałam ówczesnemu zarządowi Biłgorajskiego Stowarzyszenia Trzeźwości "Iskra" podjęcie tego typu działań. Z interwencją kryzysową zetknęłam się na studiach. Z jednej strony był to jeden z przedmiotów, których się uczyłam, z drugiej zaś miałam okazję obserwować funkcjonowanie Ośrodka Interwencji Kryzysowej w Krakowie, którego założycielką była jedna z moich wykładowczyń. Uznałam wówczas, że warto byłoby tego typu formę pomocy psychologicznej zaoferować mieszkańcom naszego miasta.

- Kto może skorzystać z Państwa pomocy?

- Z pomocy udzielanej w Punkcie Interwencji Kryzysowej może skorzystać każdy. Stan kryzysu psychologicznego może wystąpić u osoby całkowicie zdrowej jako odpowiedź na rozmaite przeciwności losu, takie jak: śmierć kogoś bliskiego, utrata pracy, zagrożenie życia lub zdrowia, przemoc, czy uzależnienie własne, lub bliskiej osoby. Trudna sytuacja życiowa zaburza równowagę psychiczną, powoduje wzmożone odczuwanie lęku, bezsilności, zwątpienia, oraz pozbawia możliwości kontrolowania sytuacji, czy własnego zachowania.

- Czy wiele osób z naszego regionu potrzebuje takiej pomocy?

- Trudno to ocenić. Sądzę, że każdy z nas boryka się z różnego rodzaju trudnościami. Problemy zaczynają się wówczas, kiedy dotychczas stosowane sposoby radzenia sobie przestają działać, lub co gorsza, zostają zastąpione sposobami destrukcyjnymi, takimi jak na przykład używki.

- Z jakimi problemami osoby mogą zgłosić się do punktu interwencji kryzysowej?

- Ogólnie rzecz ujmując osoby odczuwające dyskomfort - lęk, napięcie, szok, rozpacz, mające poczucie, że sytuacja ich przerosła. Natomiast opisane wyżej odczucia mogą być wywołane różnymi czynnikami: utratą bliskiej osoby, utratą pracy, przemocą, uzależnieniem, konfliktami, oraz wieloma innymi sytuacji przeżywanymi jako trudne lub zagrażające. Do Punktu zgłaszać się mogą również osoby szukające informacji na temat radzenia sobie z chorobą alkoholową oraz potrzebujące pomocy w formułowaniu pism, wniosków i pozwów kierowanych do różnych instytucji i organów prawnych, takich jak ośrodki pomocy społecznej, sąd, prokuratura, policja.

- W jakie dni można skorzystać z pomocy psychologa?

- Z pomocy psychologa można skorzystać w każdy poniedziałek i środę tygodnia, w godzinach od 16.30 do 19.00, najlepiej po wcześniejszym umówieniu się osobiście w siedzibie punktu przy ulicy Lubelskiej 16, lub telefonicznie pod numerem: 504 765 468. Jednocześnie pragnę dodać, że pomoc świadczona jest całkowicie nieodpłatnie, a osoby zgłaszające się nie potrzebują żadnego skierowania.

- Ile osób zgłosiło się już do państwa punktu?

- Rocznie z pomocy psychologicznej korzysta około 60 - 70 osób, mniej więcej tyle samo z pomocy prawnej.

- Kto udziela pomocy, czy sÄ… to jedynie wykwalifikowani psycholodzy?

- Oprócz pomocy psychologa w naszym punkcie można skorzystać z pomocy prawnej, również świadczonej nieodpłatnie.

- Czy dzisiejszy styl życia powoduje, zwiększoną potrzebę korzystania z pomocy psychologa?

- Sądzę, że tak. Współczesna, błyskawicznie zmieniająca się rzeczywistość wymaga od nas ciągłej gotowości do działania, niesie wiele wyzwań, którym chcemy sprostać i zmian do których musimy się przystosować. Jesteśmy zapracowani, zabiegani, narażeni na stresy, sfrustrowani. Mamy mało czasu na odpoczynek, refleksje, rozwój i dbanie o relacje, przez co brakuje nam wsparcia najbliższych. Zbyt często sięgamy po alkohol i inne używki traktując je jako środek odprężający. Z drugiej strony warto nadmienić, że coraz częściej do punktu zgłaszają się osoby, które nie mają poważniejszych problemów chcą natomiast rozwijać swoje umiejętności społeczne, oraz kompetencje osobiste po to, aby lepiej funkcjonować w codziennym życiu. Chodzi głównie o umiejętność radzenia sobie ze stresem, asertywność, komunikowanie się, podnoszenie samooceny, samoakceptację, dbanie o higienę psychiczną. Rozwijanie tych umiejętności pozwala zwiększyć prawdopodobieństwo, że poradzimy sobie w trudniejszych momentach naszego życia.

- Skąd pozyskują Państwo środki na działanie Punktu Interwencji Kryzysowej?

- Działalność Punktu Interwencji Kryzysowej finansowana jest ze środków Urzędu Miasta Biłgoraja.

- Dziękuję za rozmowę.

- Dziękuję.