W ostatnich dniach do części klientów ZUS trafiły maile, rzekomo od Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, z informacją o konieczności opłacenia faktury wystawionej przez sam ZUS. Do wiadomości załączony jest plik z fakturą. Jego otwarcie grozi zainfekowaniem komputera, blokadą dostępu do plików, czy przechwyceniem wrażliwych danych, np. loginów i haseł bankowości elektronicznej lub mediów społecznościowych. Jeśli otrzymamy taki e-mail, najlepiej od razu go skasować. Pod żadnym pozorem nie można otwierać załączonego pliku.
Instytucja uczula wszystkich klientów: Zakład Ubezpieczeń Społecznych nigdy nie wysyła faktur ani innej dokumentacji drogą mailową. Wszelkie formularze można pobrać samodzielnie ze strony internetowej Zakładu. ZUS przekazuje informacje drogą elektroniczną tylko tym klientom, którzy mają konto na Platformie Usług Elektronicznych ZUS i dzieje się to właśnie za pośrednictwem profilu klienta na PUE ZUS.
W razie jakichkolwiek wątpliwości co do otrzymanej korespondencji, instytucja prosi klientów o kontakt z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS - pod numerem 22 560 16 00.