Platformy internetowe
Jednym z rozwiązań problemu długich kolejek są platformy internetowe z rejestracją online. Ogromną popularnością cieszą się strony, na których można znaleźć zbiór wielu specjalistów z danej dziedziny. System automatycznie pokazuje dostępne daty i godziny wizyt. Rezerwacja terminu odbywa się przez SMS i e-mail. Cała procedura trwa zaledwie kilka minut. Poza tym, każdy lekarz posiada swoje konto, na którym znajdują się informacje o jego specjalizacji i doświadczeniu. Co ważne, pacjenci mogą również wystawić ocenę i opinię specjaliście, co znacznie ułatwia innym pacjentom wybór lekarza w przyszłości. Zaletą takich witryn jest to, że wszystkie informacje dostępne są w jednym miejscu.
Systemy rejestracji pacjentów
Alternatywą dla stron internetowych jest program do rejestracji pacjentów w przychodni. Przykładem takiego systemu jest program mMedica, który można znaleźć na: http://e-rejestracja24.com.pl/oferta/. Takie rozwiązanie ma wiele zalet. Przede wszystkim pozwala na rejestrowanie pacjentów przez Internet, co w dużej mierze rozwiązuje konieczność osobistego stawiania się w okienku rejestracji. Poza tym, system na bieżąco informuje pacjenta o jego badaniach i datowanych wizytach. Oczywiście ogromnym plusem jest to, że zapisy odbywają się bez wychodzenia z domu. Pacjent może również odwołać albo zmienić termin wizyty. Takie systemy IT są świetnym sposobem na optymalizację procesu zapisu.
Wdrażanie systemu
Okazuje się, że wdrożenie systemu rejestracji nie jest skomplikowany. Wystarczy zainstalować w przychodni odpowiednie oprogramowanie. W wielu przypadkach producenci oferują opiekę nad aplikacją i jej serwisowanie. Sam interface programu jest intuicyjny i prosty w obsłudze. Rejestracja pacjentów online to ułatwienie nie tylko dla samych zainteresowanych, ale również dla pracowników. System IT pozwala na automatyczne generowanie dokumentów i rozliczanie się z NFZ. Dzięki algorytmom zawartym w oprogramowaniu, wiele czynności odbywa się za jednym kliknięciem. Oczywiście co ważne, system IT dostępny jest dla wszystkich placówek z danej sieci, więc nie ma problemu z odczytem wyników pacjentów i dostępem do ich kart. Programy do rejestracji dają możliwość szybkiej i sprawnej komunikacji między oddziałami. Systemy internetowe nie wykluczają osobistych zapisów w okienku przychodni. Jasne jest, że nie wszyscy mają dostęp do Internetu, a osoby starsze nie zawsze potrafią obsługiwać sprzęty nowej generacji.