Rodzic może otrzymać zasiłek, gdy musi sam zająć się dzieckiem, ponieważ żłobek, przedszkole lub szkoła jest zamknięta w związku z Covid-19. Świadczenie przysługuje także, gdy placówka oświatowa nie zapewnia dziecku opieki, bo z powodu pandemii działa w ograniczonym zakresie. Zasiłek można otrzymać na dziecko poniżej 8 roku życia oraz dziecko starsze, jeżeli ma odpowiednie orzeczenie o niepełnosprawności. Świadczenie nie należy się, jeśli potomkiem może zająć się drugi opiekun, np. rodzic, który korzysta z urlopu rodzicielskiego, wychowawczego lub jest bezrobotny.
Do wypłaty dodatkowego zasiłku opiekuńczego potrzebne jest oświadczenie rodzica. Należy je przesłać pracodawcy lub zleceniodawcy. Rodzic, który prowadzi własną firmę, składa dokument w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych - może to zrobić przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS. Wzór oświadczenia jest na stronie internetowej ZUS (www.zus.pl).