Telefonicznie informacje można przekazywać pod numery: 84 689 10 02, 84 689 10 17 i 84 689 10 45 wewnętrzny 41, w dni robocze między 7.30 a 15.30.
Można to zrobić także wysyłając SMS lub MMS ze zdjęciem wodomierza pod numery: 605 838 999, 514 291 670 i 531 011 535, wpisując w treści imię, nazwisko i adres albo mailowo na adres: zgk@obsza.pl.
Informacje trzeba przekazać najpóźniej do 15 czerwca, a odbiorcom, którzy nie dopełnią tego obowiązku, ZGK naliczy średnie zużycie na podstawie poprzednich okresów rozliczeniowych bez możliwości skorygowania rachunku.