Tylko po przegotowaniu woda nadaje się do przygotowywania posiłków, mycia owoców, warzyw, naczyń i higieny osobistej oraz kąpieli małych dzieci.
Wodę trzeba gotować co najmniej 2 minuty, a potem bez gwałtownego schładzania pozostawić do ostudzenia. Bez przegotowania można ją wykorzystywać do prania odzieży, prac porządkowych i spłukiwania toalet.
Problem dotyczy mieszkańców Obszy, Olchowca, Babic, Dorboz, Woli Obszańskiej i Zamchu w gminie Obsza, a także Luchowa Dolnego, Luchowa Górnego, Różańca i Woli Różanieckiej w gminie Tarnogród, Korchowa Pierwszego, Korchowa Drugiego i Płus w gminie Księżpol oraz Szarajówki w gminie Łukowa Łukowa. Problem występuje też w miejscowości Jastrzębiec w województwie podkarpackim.