Telefonicznie informacje można przekazywać pod numery: 84 535 82 24 i 84 535 82 25, w dni robocze między 7.30 a 15.30.
Informacje trzeba przekazać najpóźniej do 13 marca, a odbiorcom, którzy nie dopełnią tego obowiązku, ZGK naliczy średnie zużycie na podstawie poprzednich okresów rozliczeniowych bez możliwości skorygowania rachunku.