Pełna wersja

DzieÅ„ otwarty i badanie satysfakcji klienta

2014-04-07 10:29

StaÅ‚o siÄ™ już tradycjÄ…, że UrzÄ…d Skarbowy w okresie skÅ‚adania zeznaÅ„ podatkowych, otwiera swoje drzwi dla podatników, w dzieÅ„ wolny od pracy tj. w wolnÄ… sobotÄ™. W UrzÄ™dzie trwa także badanie satysfakcji klienta

5 kwietnia 2014 roku w urzędzie skarbowym w Biłgoraju można było załatwić sprawy podatkowe, zapytać o ulgi i odliczenia, przesłać zeznanie podatkowe przez Internet na utworzonym w tym celu stanowisku komputerowym. Podczas tego dnia pracownicy urzędu promowali również profil zaufany ePUAP, dzięki któremu można załatwić wiele spraw urzędowych, nie wychodząc z domu począwszy od sprawdzenia składek ZUS, wystąpienia o becikowe, po rekrutację na uczelniach m.in na Uniwersytet Jagiellońsk

O godz. 10,00 odbyło się szkolenie na temat "Jak krok po kroku złożyć zeznanie podatkowe przez Internet. Wśród osób, które przesłały zeznanie podatkowe w tym dniu, właśnie w tej formie rozlosowano gadżety Szybkiego PITa.

- Z roku na rok liczba osób odwiedzających urząd skarbowy w Dniu Otwartym wzrasta, co utwierdza w przekonaniu, że organizowanie takiego dnia jest potrzebne i służy społeczności lokalnej - podkreśla Krystyna Gozdecka, naczelnik Urzędu Skarbowego w Biłgoraju.

W Urzędzie trwa także badanie satysfakcji klienta. Swoje doświadczenia i opinie związane z Urzędem Skarbowym w Biłgoraju można wyrazić poprzez wypełnienie za pośrednictwem Internetu, ankiety -

http://www.platforma.cyfrowymanager.pl/cm.php/cdInquiry/showPublic?id=1bb75801bfa8e5fefdc14326c6b0a8cf

Ankieta jest w pelni anonimowa odpowiedzi będą analizowane i przedstawiane jedynie w postaci zbiorczych zestawień. -
Będziemy bardzo wdzięczni, jeśli zdecydują się Państwo poświęcić 5-8 minut na udział w badaniu. Zebrane wyniki pomogą nam w lepszym dostosowaniu naszych usług do Państwa oczekiwań. Badanie jest realizowane w ramach projektu "Doskonalenie standardów zarządzania w administracji rządowej" - dodaje pani Naczelnik.

Red.